2025-01-01 12:16:01 | 先锋网
1、欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。
2、在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名
3、母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。
4、客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
5、老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。
6、假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂。这些职位的人很多学历很高,有些人有MBA background. 所以,有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是: value, global supply chain, private label, costs, partnership,bottom line等等。你可以这样说:
We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 5,0000000000000/units each week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes is more important than the machines and equipments. Fortunately, we have accumulated enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce your international sourcing costs, we can help you to increase your bottom line. just let me know how I can create value。
7、客户有权利问你很多问题,其实你也是有权利问客户的:下列问题你可是试着问问看,对你了解客户好处多多:
How can you uate your suppliers? 很多客户不愿意直接回答你,因为确实太难了,你可以补充一句, just generally speaking, not the detailed principles.What's your purchasing plan for next season? 先锋网
假如是零售商:How many stores does your company have?
假如是中间商:Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market? (不能直接问谁是你最大的客户,这样太敏感了。
8、在展览会最后一两天的时候,你可以问: What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况,客户的观点对你是很有价值的。同时,你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到,说不定你可以帮上客户的忙,假如你刚好也有这种产品的话,客户也会把定单下到你这里。
9、跟客户介绍的时候,不要总是说, Our quality is very good。展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话,怎么样才叫好呢?大公司的买家基本上都是至少大学学历,很多都受过专门的采购培训,他们内部有一套定量的评估体系的。所以,最好是用你本行业的定量术语来表达,假如本行业没有定量术语,就直接说,We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的,和客户差不多同类档次的,或者高一点点,不要高太多的。否则要误解的。
10、其实,大公司的买手最关心的不是price, quality, 而是: reliability。差不多的商品,买手从不同的供应商购买,价格有点小差距,国外的公司是可以接受的。但是,买手找的供应商出问题的话,那问题就大了,欧洲还好一点,美国可以马上就走人。所以,我们假如能站在客户的角度考虑问题,要让买手觉得你在所有的供应商里面,你是最reliable的,包括质量,价格,长期供货能力等等。
总之,你是在和客户沟通,而不是被审问。一定要interactive。
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在悉尼大学,不少外国学生都对汉语挺感兴趣,无论是普通话、沪语,还是广东话,他们都充满着好奇。而我在无意中,就成为了圈子里的汉语老师。在澳洲留学,我一直给老外教汉语,这样我跟他们不仅距离近了,还能赚钱。留学北欧如何办理居留许可北欧5国高等教育对外国学生开放的主要是瑞典、丹麦、挪威,芬兰和冰岛的部分高校虽然也接受外国留学生,但以交换学生为主,除少部分通过大学或国家间的交换计划进入这两个国家的高校学习外,其他非欧盟国家的自费留学生数量极少。根据瑞典、丹麦、挪威这几个国家的有关规定,外国学生自费留学3个月以上的,应该办理居留许可,即学生签证。持居留许可进入北欧的外国学生,在完成入学注册取得
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女儿留学加拿大为什么不许和外国人谈恋爱因为,非本族者,其心必异。文化的差异会导致虽然不大但却不可逾越的鸿沟,如果只是普通朋友,同事那还好,有时候是比较好的朋友也可以。但是如果是以结婚为前提的恋爱,还是算了,不是说一定不能成,但是几率不大。如果只是玩玩的谈恋爱,那可以考虑。中国留学生在美国留学生活一般是怎么样的第一怪,一条单裤过秋冬美国人到底穿不穿秋裤,这个问题曾经掀起过激烈的讨论,
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留学生回国怎么办理国外学历认证在教育部留学服务中心办理,在办理之前先要在网上的教育信息系统登记,我们当时是登记满30天之后可以开始办理,在系统里把单子打出来,然后根据上面的要求资料办回国证明,那张证明就是一张薄薄的红纸,是寄到中国驻国外教育处的,寄过去的时候要一并附上一个信封,最好是那种里面有泡泡防护层的厚信封,信封上写上你收件的地址,不然那边就不会给你寄回来了,拿到红单子之后,带上学位证,
请问:英国留学归国人员证明怎么办理?英国留学生如何办理归国人员证明对留学生办理归国人员证明,当然也要具备一定条件:第一种情况,你是个持有英国学生签证(Tier4),并且在英国读的是本科及本科以上学位的学生。第二种情况,你是持有学术访问签证(AcademicVisitor)并在英国高校进修6个月以上或者持有工签(WorkPermit)在英国高校从事6个月以上的博士后研究人员。
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